为进一步强化持续改进医疗服务,优化医院门诊服务流程,创新医疗服务模式,保障门诊患者就医连续性,提升群众看病就医体验,吉林省神经精神病医院从即日起,开展“一次就诊,只挂一次号” 惠民就医服务。
问:什么是“一次就诊,只挂一次号”?
答:患者在“三日”内(含就医当日)因同一疾病、同一病程,在同一院区、同一科室就诊时,不再重复收取挂号费、诊察费等相关费用。因检查、检验结果出具较晚,当日不能完成一次诊治的情况。就诊患者按照医院规定的时间、地点和方式进行“一次就诊只挂一次号”服务。
问:“一次就诊,只挂一次号” 适用哪些范围?
答:普通门诊、专家门诊、专科门诊就诊时出现以下情况:
1、需要空腹等准备当日不能检查、检验的患者;
2、当日就诊但部分检验、检查不能完成的患者;
3、就诊当日结果未回报的患者。
问:哪些情况不适用“一次就诊,只挂一次号”?
1、已完成当次门诊诊疗,但因疾病反复需要三日内再次就诊的情况;
2、根据检查结果需要继续进行的检查操作和进一步检查项目。
3、急诊、多学科诊疗(MDT)门诊、特需门诊、慢病、便民开药门诊、移植随访等特殊类型门诊以及需要跨科室,跨专业就诊的情况;
4、患者一次诊疗已完成,要求更换同科系上级医师看诊。
温馨提示
1、患者需持本人有效证件、本人有效挂号凭证和(或)门诊病志、辅助检查报告单到首次就诊诊室所在楼层的导诊台,办理免费延期就诊预约;
2、延期免费就诊需与首诊疾病就诊类型(科室)一致;
3、延期免费就诊仅限因首诊当日诊疗过程中有未回报结果的检查项目;
4、延期免费就诊患者应按照医院规定的就诊时间、地点和方式进行。
5、患者凭一次门诊挂号,在同一就诊医院,原则上三日内仅可享受一次“一次就诊只挂一次号”服务。