10月26日-28日,由国家卫生健康委员会医政医管局、国家卫生健康委员会医疗管理服务指导中心、国际医疗品质协会(ISQua)、国际医院品管圈联盟(IFHQCC)指导,中国医院品质管理联盟、清华大学医院管理研究院主办的第六届全国医院品管圈大赛在青岛市万达会展中心举办。吉林省脑科医院选派以护理部侯春香副主任、精神科常雨护士长、信息科陈瀚为代表的“向阳圈”(活动主题:降低精神科护士职业倦怠发生率)参加本次比赛,同来自全国数百家医疗机构400多个圈组进行角逐,荣获大赛三等奖。
医院质量是医院发展的基石,加强医疗质量管理,提升医疗服务内涵,是医院发展的核心竞争力。医院为提高医疗质量、提升服务水平、优化服务流程、提高工作效能,推进医院科学化、标准化、规范化、精细化管理,在吉林省内较早地推行了品质管理——品管圈(QCC)活动。品管圈是一个在短期内易见效、易持续开展、能有效提升医疗品质、提高患者满意度的优秀管理工具,倡导以一线员工为中心,注重员工的自我管理和潜能激发,从“要我做”到“我要做”,使质量改善真正成为一种文化、一种习惯。
近年来,品管圈工作作为医院质量持续改进的重点工作之一,有序、良性、持续、稳健的发展。省脑科医院人把品管圈活动作为提升质量的重要手段,在全院进行积极推广,目前已在院内举办多次品管圈培训活动和院内品管圈大赛,并积极参加国家级和省级品管圈学习交流活动和比赛。这次奖项的获得,是医院在医疗质量持续改进中取得的丰硕成果,将有力地推进医院医疗安全和质量进一步提升。医院将以此为契机,不断提升品质管理的能力和水平,全面加强质量管理,以全省质量评价为抓手,以高水平医院建设为目标,持续改进医疗护理医技后勤质量,让患者满意,让社会满意。
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