日前，吉林省神经精神病医院在“以社会新需求为导向，延伸提供优质护理服务”创新举措方面荣获“2018-2020年全国改善医疗服务先进典型医院”，喜获国家卫健委通报表扬。
本次评选活动重点发挥先进典型的引领作用，推动全国卫生健康系统广大干部职工更加积极投身改善医疗服务工作中，国家卫健委从改善医疗服务的 5 项工作制度、10 项创新举措等 15 个方面，对全国优秀单位及个人予以通报表扬。
近年来，吉林省神经精神病医院以患者需求为工作导向，逐步延伸优质护理服务，强化创新举措，神经、精神两大专科重点开展老年全程照护模式及物联网定位技术。
吉林省神经精神病医院在老年护理服务中，通过联动社区和家庭实现“三点一线”的全程照护，并组建6个专科护理小组，充分发挥各组专长，践行精神心理和神经功能共同康复的理念，为老年患者构建1个361全程照护模式，让老年患者老有所依，心有慰藉，并减缓一定的社会和家庭压力。院前筛查依托老年护理小组，设立护理评估门诊，缩短患者就诊等候时间。针对老年患者多合并症的特点，六个专科护理小组针对假性球麻痹、老年尿失禁等护理难点开展集束化护理，并通过护理会诊的形式，切实为老年患者排忧解难。为丰富疫情常态防控形势下的老年患者住院生活，医院制定 “有温度的病房管理”措施以及“住院患者户外活动方案”，切实改善其就医体验。在院后的延续护理方面，根据老年护理需求评定等级，建档随访，并与社区对接出院患者。在每个时间节点，护理团队到所辖社区开展科普讲座，进行护理技能培训，对老年人建档随访。对失能失智老人，小组成员下沉到家庭提供护理指导。
从计划到行动，从行动到案例，从案例到比赛，历时近三年。2020年9月，由国家卫生健康委医政医管局指导，健康界主办第六季改善医疗服务行动全国医院擂台赛，医院提报的《“精”“经”同护 构建“361”老年全程照护模式》案例以87.00高分荣获“延续性护理服务”主题案例“价值案例”奖。
同时，医院充分引入“互联网+”技术，打造智慧医院。医院获奖案例《运用“物联网定位”技术降低精神科住院患者走失隐患》，从2015年筹划，2017年开始实施，基于“互联网+”下的精神科患者定位管理，已取得了良好的成果，因此造成的不良事件发生率明显降低。互联网结合物联网技术，作为信息化理念与医疗护理管理相结合，为患者佩戴定位设备，能够实时追踪人员位置，可防止精神障碍患者走失，降低医护人员工作强度，保障病人及护理人员安全，创新吉林省精神专科的护理管理模式，对精神专科医院的管理水平有很大的提升。未来，在“互联网+”的发展下，互联网结合物联网技术与卫星定位相结合，更能够大大降低精神障碍患者对社会的潜在危害，对分析研究精神障碍患者临床诊疗、预后和社会功能提供有效的、强有力的大数据参考。
2019年10月，由国家卫生健康委医政医管局指导，健康界主办的第五季改善医疗服务行动全国医院擂台赛小组赛在大连举行，医院的《运用“物联网定位”技术降低精神科住院患者走失隐患》获赛区最具价值案例奖。
荣誉就是责任。此次通报表扬，是对医院护理工作的充分肯定！医院将以此为动力，紧紧围绕国家政策，以《“健康中国2030”规划纲要》为指引，继续重视医疗服务水平的改善，全面提升医疗服务水平和综合实力。2021年，吉精护理人将趁着“十四五”的东风，行程万里，不忘初心，始终秉持“以患者为中心，质量为核心，安全为重心”的工作理念，努力建设优质、高效、可持续发展的服务体系，为患者提供全方位、高质量的医疗服务，提高老百姓就医获得感、安全感和幸福感，为进一步改善医疗服务积极贡献力量。