生日,代表着生命与希望,过生日时的仪式感,于我们平常人而言,早已习以为常。但对于精神障碍患者来说,过生日时不能与家人相聚,没有喜悦和陪伴,没有蛋糕和祝福,久而久之,一些人甚至将自己的生日忘却。
14岁的年纪,应该是什么样子?明亮的教室,整齐的书桌,朝气蓬勃的少年……而在临床心理疗区,有一位住院患者小姜(化名),父母均为残疾人,常年由其爷爷奶奶照顾,本该是风华正茂的光景,却因为身患精神类障碍不得不住院接受治疗。为了给小姜留下美好的青春回忆,在5月7日,她14岁生日这天,临床心理疗区为她举办了一场特殊的生日会。
“祝你生日快乐,祝你生日快乐……”伴随着动听的旋律,护士杨茜为小姜送上订制的生日蛋糕,护士韩迪为其送上了水果捞。面对着这一份生日惊喜,小姜的脸上露出了久违的幸福的笑容,并为她们赶制了一幅亲手制作的手工画,场面倍加温馨。
小姜虽然身患精神类疾病,但从入院到现在,在临床心理疗区全体护理人员的鼓励和关爱下,改变了以往的状态,积极配合治疗,病情得到了恢复。而这种对患者的关爱,在临床心理疗区屡见不鲜。
临床心理疗区全体护理人员在护士长带领下,一直秉承着“以仁爱之心,解除患者病痛”的工作理念,开展各项护理工作。“爱心、耐心、细心、同情心、责任心”,在精神护理工作中,“五心”常有才能护病患顺利走过疾病之荆棘——这是护士长唐紫薇经常对护理人员所讲的。脆弱的心灵,需要用耐心去关爱;偏离常态的精神,需要专业人员用“神技”来护航。为给患者构筑 “心灵之家”,疗区始终秉承“优质人才、优质团队、优质护理”的核心理念,不断借鉴人性化的服务管理理念,勇于改进革新,用微笑和理解对待患者,用耐心和细心护理患者,用乐观和热情来感染患者。让患者在住院期间也能感受到在家般的亲切和快乐,受到了患者及家属的一致好评。
疗区从服务对象的特点和个性出发,以顺应时代发展和现代生活需要为切入点,开展形式多样的专科特色护理服务,如“心理健康大讲堂”、“个性化宣教及工娱活动”、“阖家庆佳节”等活动的开展,使患者和陪患家属进行互动,增强家庭亲密感、归属感;在端午节为患者及家属佩戴五彩线、香包,在母亲节为已婚女性送鲜花,形成浓厚的家庭氛围。针对各类患者开展多种精神康复训练,促进患者社会适应能力。
临床心理疗区全体护理工作者,将继续秉承疗区的核心工作理念,从细节出发、从点滴做起,提升服务质量,为患者营造温馨、安全、舒适的就医环境,用行动践行服务,更好地守护患者健康安全,改善就医感受,帮助患者树立战胜疾病的信心,拥抱生活,回归社会。